Antes de que lo preguntes…
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen hacer. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarme: descubre@travessiaexperience.com
¿Cómo sé si Travessia es para mí?
Sólo tú puedes saber eso, eres la persona que mejor se conoce y solo tú sabes que es lo que estás buscando, pero imagino que si has llegado hasta aquí, es que algo ha resonado contigo. Lo que sí puedo es describirte el candidato que nosotros queremos en nuestras travesías:
- Buscamos a aquellos que están hartos de que los días pasen sin dejar huella y buscan experiencias que les sacudan y les hagan sentir vivos.
- Aquellos que buscan alejarse del turismo masivo y las rutas más convencionales, y añoran llegar a los lugares más remotos y auténticos del país.
- Personas dispuestas a sumar buena vibra y energía al grupo y asumir los retos y desafíos con una sonrisa y descubriendo una nueva versión de ellos mismos.
¿Qué me dices? ¿Encaja contigo? 😉
¿Quién puede apuntarse?
Nuestras Travessias están diseñadas para todo aquel que esté dispuesto a vivir una aventura cañera y que quiera abrirse a la experiencia. Si buscas unos días de descanso en modo resort, este no es tu sitio. Ahora bien, si estás dispuesto a abrir tu mente a experiencias que nunca te habrías imaginado y llegar a lugares remotos, estamos seguros de que te encantará.
Eso sí, siempre haremos una selección previa de los viajeros mediante una llamada telefónica para asegurar la cohesión del grupo. Una vez hablado por teléfono, si has sido seleccionado para la expedición, estaremos encantados de tenerte a bordo.
¿De qué tamaño son los grupos?
En Travessia cuidamos mucho la selección de nuestros viajeros. Queremos que sea un grupo unido, afín y que todos nos sintamos como en familia. Para que la experiencia sea un éxito, el grupo máximo es de 12 personas. El grupo mínimo para que el viaje salga adelante depende de cada Travessia.
¿Los vuelos están incluidos?
Los vuelos tanto internacionales como nacionales en su caso no están incluidos en el precio de ningún viaje, ya que ese variará en función de tu ciudad o país de origen.
¿Cuándo tengo que comprar el vuelo?
Una vez que hayas reservado tu plaza y salga un grupo mínimo para el viaje, te avisaremos para que puedas comprar tu vuelo.
Te enviaremos la información de los vuelos y horarios recomendados desde tu ciudad para que todo el grupo, dentro de lo posible, llegue a una hora similar. Si en tu caso prefieres volar unos días antes o alargar el viaje, puedes hacerlo sin problema siempre y cuando no descuadres los horarios y fechas del viaje, para no afectar al grupo.
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
En el caso de que tengas que cancelar, tendrás que avisar por escrito a descubre@travessiaexperience.com
Dependiendo del plazo con el que nos avises podremos devolverte el importe que corresponda.
Puedes consultar todo el detalle en los términos y condiciones del viaje.
¿Necesito seguro de viaje?
Sí, para poder viajar con Travessia es obligatorio contratar un seguro con anterioridad a la fecha de salida. Una vez hecha la reserva, te propondremos algunas alternativas que son de nuestra confianza.
¿Cómo puedo apuntarme a un viaje?
Primero debes completar el formulario que encontrarás en la página de la Travessia de tu interés. En ese formulario, encontrarás varias preguntas que revisaremos y te escribiremos para acordar una llamada para conocernos. ¡Queremos asegurarnos de que esta experiencia es para ti!
Una vez confirmemos que esta experiencia es para ti, te pediremos una reserva para asegurar tu plaza y te enviaremos un correo con la confirmación.
¿Se paga todo el importe de golpe?
No, lo irás pagando progresivamente. Para reservar tu plaza tan solo deberás pagar el importe correspondiente a la reserva de la Travessia.
¿Conoceremos al grupo antes del viaje?
¡Así es! Una vez confirmado el grupo mínimo, nos ponemos en contacto con vosotros y haremos una llamada grupal para comprar vuelos y resolver dudas. Además, unas semanas antes de la fecha de viaje, crearemos un grupo de WhatsApp para ir calentando motores.
¿Estas listo para la aventura?
